保証

イーゾンの安心サポート

イーゾーンでお買い求めていただいたメガネは「安心サポートつき」

 ■ 見え方保証 ■

お買い求め後3ヶ月以内の度数進行や万が一度数のなれない場合など、

1回に限り無償で度数変更いたします。

        ●見え方保証対象外

              ・眼の手術・治療による度数の変化

              ・当店以外で設定した度数(眼科処方箋を除く※)

              ※眼科処方箋で作製したメガネの度数変更には、

                 再度、眼科処方箋が必要です。

 

■ 品質保証 ■

正常なご使用で品質上の問題が発生した場合は、

お買い求め後6ヶ月以内は無償で修理・交換いたします。

 ※同一商品での対応が不可能な場合は

同価格の商品での対応とさせていただく場合がございます。

       ●品質保証対象外

            ・ご使用中に生じたレンズ・フレームのキズ

             (変形、ひび割れ、欠損、外観の変化など)

            ・使用上の誤り、お手入れ不足によると判断されるもの

 

■ 破損保証 ■

事故によるフレーム破損の場合、お買い求め後6ヶ月以内は、

1回に限り購入時の通常販売額の半額にて修理・交換いたします。

※同一商品での対応が不可能な場合は

   同価格の商品での対応とさせていただく場合がございます。

          ● 破損保証対象外

                紛失・盗難および通常使用で生じた傷、故意による破損

 

10歳以下のお子さま限定

■ KIDSサポート ■

お買い求め後6ヶ月以内の破損は、1回に限り1,000円にて修理・交換いたします。

 ※お受取の際にお渡しする「キッズメガネ1,000円サポートチケット」が必要です。

※同一商品での対応が不可能な場合は同価格の商品での対応とさせていただく場合がございます。

          ●破損保証対象外

                  ・紛失・盗難および通常使用で生じた傷、故意による破損

                  ・特注品・お取り寄せ品